MSc. Ana Gabriela Valdiviezo Black – País: República del Ecuador.
Experta CEABAD.
En la era digital, el avance tecnológico ha revolucionado nuestra forma de vida, trabajo y comunicación. No obstante, muchas personas han quedado rezagadas debido a esta rápida transformación creando una brecha digital multifacética que amenaza con aumentar las desigualdades sociales. Por lo tanto, se vuelve prioritario e imperativo diseñar políticas públicas para lograr un proceso de digitalización inclusivo.
La pandemia del COVID-19 aceleró aún más la adopción de tecnologías digitales en todos los ámbitos desde educativos hasta laborales pues nunca antes fue tan necesario estar conectados entre sí como ahora lo es. Sin embargo, este cambio repentino también resaltó las disparidades preexistentes dejando al descubierto millones de personas sin acceso a conectividad, comprometiendo así su potencial desarrollo personal y profesional.
Para abordar este problema, es crucial que los gobiernos implementen políticas públicas que promuevan la digitalización inclusiva. Estas políticas deben garantizar que todos los ciudadanos, independientemente de su ubicación geográfica, nivel socioeconómico o capacidades tecnológicas, tengan acceso a los beneficios de la digitalización. El acceso a Internet es una necesidad básica, por lo tanto, los gobiernos deberían invertir en infraestructura para garantizar que todas las regiones sin distinción tengan acceso a Internet de alta velocidad a través de la ejecución de diversos mecanismos que incluyan redes locales o comunitarias y asociaciones entre los sectores público-privado, que permitan desplegar redes de banda ancha y al mismo tiempo mantengan tarifas sociales para los hogares de bajos ingresos donde necesario.
La utilización efectiva de la tecnología requiere no solo que las personas estén alfabetizadas digitalmente sino que hayan adquirido nuevas habilidades digitales. Los programas educativos deben ser diseñados con competencias digitales desde una edad temprana y asegurar formación continua para adultos. Es prioritario y urgente crear condiciones de asequibilidad a través de programas de subsidios para estudiantes y familias de bajos ingresos. Es esencial además, que las políticas públicas consideren a los grupos vulnerables y minorías étnicas, gestionando el desarrollo de tecnología asistida, generando adaptación del contenido digital para aquellos con capacidades especiales y programas diseñados específicamente para mejorar su acceso e incrementar sus competencias digitales.
La participación de todos los actores en el proceso de diseño e implementación de dichas políticas resulta vital para su éxito; por ello se debe fomentar mecanismos de consultas públicas o foros de discusión que permitan enriquecer con información de primera mano dichas directrices públicas, así como garantizar transparencia al momento de aplicar estas iniciativas pues esto generará mayor confianza respecto a su efectividad total.
Hay diversos ejemplos de políticas públicas con éxito a nivel mundial que pueden ser inspiradores. Donde los gobiernos ha introducido sistemas de identificación digital permitiendo a los ciudadanos tener acceso en línea a una amplia variedad de servicios públicos mejorando la eficiencia y promoviendo la inclusión digital significativamente, o han implementado programas educativos basado en tecnología proporcionando dispositivos electrónicos y formación tanto para profesores como estudiantes locales disminuyendo la brecha digital entre zonas rurales dentro del sector educativo, entre otras iniciativas de relevancia. Todas estas buenas prácticas enfatizan cómo es importante adoptar un planteamiento global colaborativo involucrando al Gobierno, empresa privada, así como sociedad civil fomentando soluciones duraderas e igualitarias.
Lograr una digitalización inclusiva puede ser difícil, pero no imposible. Para hacerlo posible se necesitan tres elementos esenciales: tener una visión clara del objetivo, contar con la colaboración de distintos actores y el compromiso político. Al diseñar e implementar estrategias inclusivas en políticas públicas aseguramos que todos tengan acceso a los beneficios de la revolución tecnológica sin dejar atrás a nadie. Además, debemos entender que alcanzar este propósito no sólo implica adoptar mejores herramientas digitales sino también construir sociedades más igualitarias y justas en todo su contexto. Por tanto impulsar una transformación digital inclusiva resulta crucial desde un punto moral porque representa transformaciones profundamente trascendentales para nuestras economías locales así como comunitarias permitiendo dar las mismas oportunidades en el próspero mundo tecnológico; por lo cual crear esta amalgama beneficiosa guarda cada vez mayor relevancia dentro del debate global actual.
Las políticas públicas inclusivas son esenciales para garantizar la innovación sostenible y equitativa en la era digital. Al diseñar y aplicar estrategias que promuevan el acceso igualitario a tecnologías emergentes, se fomenta un entorno donde todas las personas, independientemente de su género, origen o nivel socioeconómico, pueden contribuir y beneficiarse del progreso tecnológico. Estas políticas no solo reducen las brechas digitales, sino que también potencian la creatividad y diversidad de ideas, impulsando soluciones innovadoras que reflejan y atienden las necesidades de toda la sociedad. La inclusión digital es, por tanto, un motor clave para un futuro más justo y próspero y, para lograr un entorno cada vez más digitalizado, tenemos la responsabilidad de trabajar todos juntos, desde los gobiernos hasta los ciudadanos; es urgente crear las condiciones para un presente en el que la tecnología se use como una herramienta inclusiva y no excluyente.
